Muitas pessoas associam o ato de mentir ao gesto de desviar o olhar. Foram realizadas uma série de experiências nas quais se pedia aos participantes que contassem uma série de mentiras a outras pessoas, em entrevistas gravadas. As gravações foram então usadas nos nossos seminários sobre comunicação, pedindo aos participantes
Em 1986 uma equipa especialista em linguagem corporal foi contratada pelos Serviços Alfandegários Australianos, para ajudar a criar um programa susceptível de aumentar o número de capturas de artigos contrabandeados e droga introduzidos na Austrália. Até essa altura, os funcionários assumiam que os mentirosos aumentavam a frequência de sorrisos quando
Se evitar gestos Mão-ao-Rosto e falar sempre utilizando sinais de abertura, significará isso que pode contar as maiores petas e safar-se? Bem… não necessariamente, pois se utilizar posições abertas quando sabe que está a mentir, é provável que as palmas das suas mãos suem, que as bochechas se contraiam ou
A maioria das pessoas não consegue diferenciar de forma consciente um sorriso falso de um verdadeiro, e a maior parte de nós contenta-se simplesmente com o facto de alguém nos sorrir — seja esse sorriso verdadeiro ou falso. Sendo o sorriso um gesto tão desarmante, a maior parte das pessoas
A maioria das pessoas acredita que quando alguém está a mentir sorri mais do que o habitual, mas a
investigação mostra que o contrário é que é verdade — sorri-se menos. A dificuldade envolvida na mentira é o facto de a mente subconsciente agir de forma automática e independente da nossa
Quando os olhos se deslocam rapidamente de um lado para o outro, poderá parecer que a pessoa está a examinar a atividade na sala, mas a realidade é que o seu cérebro está em busca de caminhos de fuga (tal como acontece nos símios), revelando a sua insegurança relativamente ao
Os sinais de linguagem corporal tratados neste capítulo são bastante fáceis de observar, pois a maior parte envolve gestos amplos. Não só é importante compreender o significado destes sinais, como é vital, para uma boa comunicação, que elimine quaisquer gestos negativos do seu repertório e se treine a utilizar aquilo
A ilustração seguinte mostra dois homens a «tirar as medidas» um ao outro, utilizando os gestos característicos Mãos-nas-Ancas e Polegares-no-Cinto. Considerando que estão posicionados em ângulo um relativamente ao outro e que as metades inferiores dos seus corpos parecem descontraídas, é razoável assumir que estão, de forma inconsciente, a realizar
Um dos gestos mais úteis que um negociador pode aprender a reconhecer é a prontidão sentada. Quando estamos a apresentar uma proposta, por exemplo, se a outra pessoa assumir este gesto no final da apresentação, e a entrevista tiver corrido bem até esse ponto, podemos solicitar a concordância, e será
É possível, porém, parecer mais aberto e credível treinando gestos de palmas das mãos expostas ao comunicar com os outros. É interessante verificar que, à medida que os gestos de palmas das mãos expostas se tornam mais habituais, a tendência para mentir diminui. A maior parte das pessoas tem dificuldade
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