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As desvantagens da altura

Ser-se alto, porém, nem sempre é um bónus. Embora as pessoas altas inspirem muitas vezes mais respeito de que as baixas, a altura pode igualmente revelar-se prejudicial relativamente a alguns aspetos da comunicação um-para-um, por exemplo quando se necessita de «falar ao mesmo nível» ou de ter uma discussão «olhos

Resumo

Os sinais de linguagem corporal tratados neste capítulo são bastante fáceis de observar, pois a maior parte envolve gestos amplos. Não só é importante compreender o significado destes sinais, como é vital, para uma boa comunicação, que elimine quaisquer gestos negativos do seu repertório e se treine a utilizar aquilo

Comportamento do olhar – para onde olha o leitor

Só quando falamos «olhos nos olhos» com outra pessoa se pode estabelece uma verdadeira base de comunicação. Enquanto algumas pessoas nos fazem sentir confortáveis quando falam connosco, outras fazem-nos sentir pouco à vontade, e outras ainda parecem-nos pouco fiáveis. A partida, isto tem a ver com a duração do olhar

O que mostram os scans cerebrais

A maioria das mulheres possui uma organização cerebral capaz de ultrapassar, em termos de eficiência de comunicação, qualquer homem do planeta. Os scans cerebrais de tipo Visualização por Ressonância Magnética (VRM) mostram claramente por que razão as mulheres têm uma capacidade muito maior para comunicar com pessoas e avaliá-las do

Ajustar vozes

Entoação, inflexões da voz, ritmo da fala e mesmo sotaques são igualmente sincronizados durante o processo de espelhamento, para estabelecer ainda mais atitudes mútuas e construir sintonia. Este processo é conhecido por «acertar o passo», e quase pode parecer que ambas as pessoas estão a cantar afinadas uma com a

Como os políticos da TV podem conquistar votos

Há mais de três décadas que aconselhamos pessoas que aparecem em público a serem vistas como credíveis e fiáveis. Estes nossos clientes vão desde estrelas do rock e políticos, até apresentadores do boletim meteorológico e primeiros-ministros. Em determinada ocasião, dois líderes políticos foram convidados para dois debates televisivos sobre a

Compreender as noções básicas

Toda a gente conhece alguém capaz de entrar numa sala cheia de gente e, ao fim de poucos minutos, fazer uma descrição rigorosa dos relacionamentos entre as pessoas e dos seus sentimentos no momento. A capacidade para ler as atitudes e pensamentos de uma pessoa através do respectivo comportamento foi